Bienvenido al Centro de soporte de AceThinker

Preguntas frecuentes sobre ventas

¿Es seguro comprar software desde su sitio?

¡Sí definitivamente! Su privacidad está siempre garantizada por nosotros. No se preocupe por la invasión de virus o la fuga de información personal.

¿Puedo evaluar el software antes de comprarlo?

Sí, ofrecemos versiones de prueba gratuitas para la mayoría de nuestros productos. Puede descargar el software desde su página de producto o desde el centro de producto. Tenga en cuenta que existen algunas limitaciones para la versión de prueba, como función limitada, límite de usuarios, marca de agua de salida, etc. Si le gusta el programa, puede comprarlo y activarlo para usarlo con funciones premium. Para cualquier confusión, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

¿Qué pagos se aceptan?

Puede comprar cualquier producto de Acethinker con VISA, Paypal, Master Card, American Express, JDB y más. Se admiten todos los métodos de pago estándar.

¿Qué pasa si el pago falla?

En primer lugar, asegúrese de que la conexión a la red sea correcta y borre las cookies del navegador. Si el pago sigue sin tener éxito, se recomienda que recurra a otros métodos de pago.

¿Cuándo recibiré el código clave después de la compra?

Una vez que su pedido se haya procesado con éxito (dentro de las 24 horas), el código de registro se enviará a su correo electrónico al instante. Si no puede recibir el correo electrónico con el código clave, puede comunicarse con nosotros y le responderemos lo antes posible.

¿Cuál es su política de reembolso?

Valoramos a cada cliente y siempre establecemos la satisfacción del cliente como nuestra primera prioridad. Si no está satisfecho con los productos y servicios de AceThinker, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte para enviar una solicitud de reembolso. Generalmente, le responderemos en 24 horas para ayudarlo a resolver el problema. Para obtener más detalles sobre el reembolso, puede consultar Política de Devolución.

https://www.youtube.com/watch?v=xB-eutXNUMXJtA&feature=youtu.be

¿No puede encontrar su respuesta?

No te preocupes. Simplemente póngase en contacto con nuestro equipo de soporte que estará encantado de ayudarle.
Volver arriba
Contáctenos