¿Cómo solucionar el problema de desaparición de mensajes de texto del iPhone?

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Recuperar mensajes desaparecidos en iPhone
  • Obtenga el software AceThinker iPhone Data Recovery haciendo clic en el botón de descarga a continuación.
  • A continuación, realice el proceso de instalación y luego inicie la herramienta. Conecte su iPhone a su computadora y escanéelo.
  • Luego, seleccione el mensaje que desea recuperar e inicie el proceso de recuperación.

Los iPhone se han convertido en una parte integral de nuestras vidas, ya que los usamos para comunicarnos con nuestros amigos, familiares y colegas. Una de las formas de comunicación más habituales en los iPhone es a través de mensajes de texto. Sin embargo, resulta frustrante cuando los mensajes de texto desaparecen de nuestros teléfonos sin previo aviso ni explicación. Esto puede suceder por varias razones, como un problema de software, una eliminación accidental o un mal funcionamiento del sistema de almacenamiento del dispositivo. Cualquiera sea el motivo, la desaparición repentina de mensajes de texto puede ser una fuente de confusión e inconvenientes, especialmente si los mensajes contienen información importante. Perder mensajes de seres queridos o contactos laborales importantes puede resultar estresante y es importante comprender por qué sucede esto y cómo evitar que vuelva a suceder en el futuro. Este artículo explorará por qué desaparecieron los mensajes de texto del iPhone y brindará consejos y soluciones para ayudarlo a recuperar sus mensajes perdidos y evitar pérdidas futuras.

Razones por las que desaparecieron los mensajes de texto del iPhone

1. Actualizaciones de software: A veces, las actualizaciones del software iOS pueden hacer que los mensajes de texto desaparezcan de su iPhone. Ocurre cuando la actualización no se instala correctamente o si hay un conflicto con el software.

2. Eliminación accidental: Es posible que hayas eliminado accidentalmente tus mensajes de texto.

3. Problemas de almacenamiento: Si el almacenamiento de su iPhone está lleno, es posible que elimine mensajes de texto antiguos para dejar espacio para los nuevos. También puede ocurrir si hay algún problema con el sistema de almacenamiento del dispositivo.

4. Aplicaciones que funcionan mal: A veces, las aplicaciones de terceros pueden interferir con el sistema de mensajería de su iPhone y hacer que los mensajes de texto desaparezcan.

5. Datos corrompidos: Si los datos de su iPhone se dañan, los mensajes de texto pueden desaparecer.

6. Problemas con la copia de seguridad de iCloud: Si ha habilitado la copia de seguridad de iCloud, es posible que sus mensajes de texto no hayan sido respaldados correctamente y se hayan perdido durante una restauración.

7. Problemas de hardware: En casos excepcionales, los problemas de hardware pueden hacer que los mensajes de texto desaparezcan de su iPhone. Puede suceder si hay un problema con la memoria o el sistema de almacenamiento del dispositivo.

algunas causas de mensajes desaparecieron

8 métodos para reparar mensajes de texto desaparecidos

Método 1. Reiniciar los dispositivos iOS

Reiniciar un dispositivo iOS puede ayudar a solucionar problemas relacionados con el software, incluida la desaparición de mensajes de texto del iPhone. Reiniciar su iPhone borra la memoria RAM del dispositivo y cierra todas las aplicaciones y procesos en ejecución. Esto puede ayudar a solucionar cualquier problema con la aplicación de mensajería o el propio sistema operativo que pueda estar provocando la desaparición de los mensajes. Además, reiniciar su dispositivo también puede ayudar a actualizar las conexiones de red, lo que a veces puede ser la causa principal de los problemas de entrega de mensajes. Por lo tanto, si tiene el problema de que faltan mensajes de texto en su iPhone, es posible que necesite un simple reinicio para resolver el problema.

Para iPhone Xs y modelos de iPhone más nuevos

  • Mantenga presionado uno de los botones de volumen junto con el botón de encendido durante aproximadamente 8 segundos.
  • En la pantalla, verá un mensaje que dice "Deslice para apagar". Para apagar el dispositivo, deslice hacia la derecha. Espere unos 30 segundos antes de volver a encenderlo.
  • Posteriormente, continúe presionando y manteniendo presionado el botón Suspender/Activar firmemente hasta que el logotipo de Apple sea visible en la pantalla.

Para usuarios de iPhone 7, 8 y 6

  • Presione y mantenga presionado el botón Sleep/Wake en el costado durante aproximadamente 8 segundos.
  • Se mostrará en la pantalla una opción denominada "Deslizar para apagar". Deslícelo hacia la derecha para apagar el dispositivo. Espere aproximadamente 30 segundos para que complete el proceso.
  • Mantenga presionado y no suelte el botón Suspender/Activar hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

simplemente reinicia tu iphone

Método 2. Reiniciar la aplicación Mensajes

Reiniciar la aplicación Mensajes en un iPhone puede ayudar a solucionar problemas como la desaparición de mensajes en el iPhone. Esto se debe a que la aplicación a veces puede encontrar errores que provocan un mal funcionamiento o un bloqueo, lo que provoca que los mensajes no aparezcan o se pierdan. Reiniciar la aplicación puede borrar cualquier dato temporal o caché que esté causando el problema y darle a la aplicación un nuevo comienzo. También permite que la aplicación recargue los archivos y recursos necesarios para ayudarla a funcionar correctamente.

  • Si la aplicación continúa con mensajes desaparecidos, reiniciar la aplicación puede resolver el problema. Mientras usa actualmente la aplicación Mensajes, puede acceder a App Switcher deslizando el dedo hacia arriba y manteniendo presionado desde la sección inferior de su teléfono.
  • Si tiene un modelo anterior equipado con un botón de Inicio, al hacer doble clic en el botón podrá ver App Switcher.
  • Luego, busque la aplicación Mensajes en el conmutador y deslícela hacia arriba para finalizarla. Espere un breve momento antes de volver a abrirlo. Por último, verifique si aparecieron los mensajes de texto desaparecidos.

cerrar y volver a abrir la aplicación de mensajes

Método 3. Conserva tus mensajes para siempre

En la configuración de Mensajes, puede determinar la duración que desea conservar los mensajes de su iPhone. Si conserva sus mensajes durante 30 días o un año, cualquier mensaje antiguo que exceda este período puede desaparecer de su aplicación Mensaje. Por lo tanto, si desea conservar su mensaje para siempre, asegúrese de que esté configurado en "Conservar para siempre". Para modificar la configuración y evitar que desaparezcan los hilos de mensajes de texto, siga las siguientes instrucciones:

  • En su aplicación Configuración, busque la opción "Mensajes" desplazándose hasta el menú de configuración proporcionado. Una vez encontrado, tóquelo para acceder a su configuración.
  • Ahora que ya has accedido a su configuración, desplázate hacia abajo hasta llegar a la sección "Historial de mensajes". Desde allí, encontrarás la opción "Guardar mensajes".
  • Luego, elige la opción "Para siempre" en lugar de 30 días o un año. Al hacer esto, todos los mensajes de texto se conservarán para siempre. Además, evita que los mensajes desaparezcan.

seleccione mantener mensajes para siempre

Método 4. Reactivar mensajes iMessage y MMS

Reactivar los mensajes de iMessage y MMS podría ayudar a solucionar el problema. Esto se debe a que estos servicios de mensajería son responsables de enviar y recibir mensajes de iPhone y, en ocasiones, pueden encontrar errores que hacen que los mensajes desaparezcan. Reactivar estas opciones obliga al iPhone a volver a conectarse al servicio de mensajería, lo que puede ayudar a resolver cualquier problema que provoque la desaparición de los mensajes. Para reactivar estos servicios:

  • Para empezar, busque el ícono de ajustes en la pantalla de inicio que representa la configuración del iPhone. Luego, sigue desplazándote hasta encontrar la opción "Mensajes" en los menús.
  • Una vez que lo encuentres, tócalo para acceder a su configuración. Desde allí, encontrarás las opciones de mensajería "iMessage" y MMS. Desactive estas opciones temporalmente tocando el interruptor junto a ellas.
  • Espere unos 10 segundos antes de habilitarlos nuevamente. Luego, revisa tu aplicación de mensajes durante unos días y comprueba si los mensajes vuelven a desaparecer. En caso afirmativo, continúe con la siguiente solución.

ve a configuración y desactiva temporalmente los mensajes y mms

Este método también es aplicable si su iMessage desaparece en tu iPhone.

Método 5. Resincronizar mensajes en iCloud

Resincronizando iCloud Mensajes es otra solución que puede ayudar a arreglar la desaparición de los mensajes de texto del iPhone. Esto se debe a que iCloud Messages es responsable de sincronizar los mensajes en todos sus dispositivos Apple, incluido su iPhone. A veces, un error del iPhone, como un tiempo de inactividad del servidor, un error de sincronización u otros fallos técnicos, hace que los mensajes desaparezcan de un dispositivo pero sigan disponibles en otro. Resincronizar mensajes de iCloud fuerza una actualización de la sincronización de mensajes, lo que puede ayudar a restaurar los mensajes faltantes.

  • Para resincronizar los mensajes de iCloud, vaya a la aplicación Configuración de iPhone y seleccione su ID de Apple. A continuación, toque iCloud y luego busque Mensajes en la sección "Aplicaciones que usan iCloud".
  • Luego, activa el interruptor "Sincronizar este iPhone" para desactivar el proceso de sincronización. Espere entre 10 y 30 segundos antes de volver a encender el interruptor.
  • Esto iniciará una resincronización de los mensajes de iCloud, que puede tardar unos minutos en completarse. Luego, revisa tu aplicación iMessage para ver si los mensajes faltantes se han restaurado.

Apague la sincronización de este iPhone y vuelva a encenderla después de 10 segundos.

Método 6. Activar el modo Avión

Habilitar el modo Avión en tu iPhone es otra solución que puede ayudar a arreglar los mensajes que desaparecen en tu iPhone. Esto se debe a que desactiva todas las comunicaciones inalámbricas en su dispositivo, incluidos los datos móviles y Wi-Fi. Hacerlo puede ayudar a resolver cualquier problema relacionado con la conectividad de red que pueda estar causando que los textos desaparezcan. Además, este método es rápido, fácil y se puede realizar en cuestión de segundos, lo que lo convierte en una solución conveniente para probar. Para activar el modo Avión:

  • Para iniciar el Centro de control en su iPhone, deslice suavemente el dedo hacia arriba, comenzando desde la parte inferior de la pantalla. Una vez que aparezca el Centro de control, ubique el ícono que se parece a un avión y tóquelo. 
  • Esto activará el modo avión, permitiéndole desconectar su dispositivo de cualquier conexión inalámbrica. Espere unos 30 segundos antes de desactivar el modo Avión.
  • Al hacer esto, permite que su teléfono se desconecte de todas las redes y luego se vuelva a conectar. Después de este proceso, verifique su aplicación de Mensajes para ver si los mensajes de texto perdidos se han restaurado.

activar el modo avión

Método 7. Actualizar la versión de iOS

Una versión desactualizada de iOS puede provocar varios problemas, incluida la desaparición de los mensajes de texto del iPhone. Es por eso que recomendamos verificar si hay actualizaciones de software pendientes para su iPhone y actualizarlo a la última versión de iOS disponible. Esto se debe a que las nuevas actualizaciones de software a menudo vienen con correcciones de errores y actualizaciones de protección que pueden ayudar a resolver cualquier problema que provoque la desaparición de los textos. Además, actualizar su versión de iOS garantiza que su dispositivo se ejecute en el sistema operativo más nuevo, lo que puede mejorar su rendimiento y estabilidad generales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que antes de actualizar su versión de iOS, siempre se recomienda hacer una copia de seguridad de su dispositivo para asegurarse de conservar todos los datos importantes. Además, proporcione una conexión de red sólida y estable y al menos un 50 % de duración de la batería antes de iniciar el proceso de actualización. Para actualizar su versión de iOS, siga estos pasos.

  • Conecte su dispositivo iOS a una red estable. Luego, ve a la aplicación Configuración en tu iPhone. Luego, navega hasta la opción General y ábrela.
  • De las opciones proporcionadas, busque la opción "Actualización de software". Verás si hay alguna actualización disponible o no. Si hay una actualización disponible, simplemente toque la opción "Descargar e instalar".
  • Luego, siga la guía en pantalla para completar el proceso de actualización. Una vez hecho esto, inspecciona tu aplicación de Mensajes para ver si el problema de desaparición de los textos del iPhone se ha resuelto.

comprobar si hay una actualización disponible en la configuración

Método 8. Recuperar mensajes de texto sin respaldo

Si desea asegurarse de que todos los mensajes de texto eliminados se recuperen, ¿por qué no intenta utilizar la recuperación de datos? Una de las herramientas más recomendadas es la Recuperación de datos de iPhone de AceThinker. Esta herramienta es flexible porque puede recuperar datos usando tres modos diferentes. Uno es "Recuperar directamente desde el dispositivo iOS", que puede restaurar mensajes sin ninguna copia de seguridad. Otro modo es "Recuperar desde la copia de seguridad de iTunes". Este método puede resultar útil para los usuarios si realizan una copia de seguridad de sus datos en iTunes. Además, puede utilizar este modo si su teléfono se pierde, se rompe, etc. El último método es "Recuperarse desde la copia de seguridad de iCloud". Al igual que en la copia de seguridad de iTunes, este método se aplica si desea recuperar datos de su teléfono dañado, pero asegúrese de tener datos existentes en su cuenta de iCloud. Además, AceThinker iPhone Data Recovery está por delante de otras herramientas de recuperación de datos debido a su interfaz fácil de usar, su rápida velocidad de escaneo y su alta tasa de éxito en la recuperación de mensajes eliminados. Además, puede recuperar más de 30 tipos de archivos, incluidas fotos, vídeos, contactos, historial de llamadas y más. Para aprender a utilizar este software confiable, siga la guía a continuación.

Pruébalo gratis

Paso 1. Descargue e instale el software de recuperación de datos

El primer paso para recuperar mensajes desaparecidos es descargar primero el software. Puede elegir entre los botones de descarga que se encuentran encima de este paso para obtener su archivo. Luego, instale la herramienta abriendo el archivo descargado y siguiendo las instrucciones en la pantalla de su PC. Una vez hecho esto, inicie la herramienta y continúe con el siguiente paso.

interfaz-ace-iphone-de-recuperación-de-datos

Paso 2. Vincula tu dispositivo a tu PC

Obtenga el cable del cargador de su dispositivo y utilícelo para establecer una conexión entre su computadora y su dispositivo. A continuación, elija "Recuperar desde dispositivo iOS", ya que desea recuperar los mensajes desaparecidos en su iPhone sin respaldo. Una vez que su dispositivo esté vinculado exitosamente, haga clic en el botón "Iniciar escaneo".

conecte su teléfono a su computadora y presione iniciar escaneo

Paso 3. Seleccionar mensajes

Una vez finalizado el proceso de escaneo, verá todos los datos escaneados en la interfaz del software. Luego, seleccione todos los mensajes que desea restaurar. Marque la casilla junto a los mensajes seleccionados. También puede recuperar los archivos adjuntos del mensaje si lo desea.

Selecciona todos los mensajes desaparecidos que deseas recuperar.

Paso 4. Proceso Final

Después de seleccionar todos los mensajes, haga clic en el botón recuperar y aparecerá el mensaje. Elija una carpeta designada y presione el botón recuperar para iniciar el proceso de recuperación. Una vez hecho esto, acceda a los mensajes recuperados en el iPhone en los archivos de su computadora.

elija una carpeta de salida e inicie el proceso de recuperación

También puede utilizar este software gratuito de recuperación de datos para recuperar contactos de iPhone sin copia de seguridad.

Consejos para evitar mensajes desaparecidos en iPhone

Si quieres evitar que los mensajes de texto desaparezcan inesperadamente de tu iPhone, puedes hacer algunas cosas. Primero, asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo. Si se está quedando sin almacenamiento, su iPhone puede eliminar mensajes antiguos para liberar espacio. Puedes evitar esto eliminando periódicamente mensajes antiguos o archivos que ya no necesitas. Otra forma de evitar que desaparezcan mensajes es mantener su dispositivo actualizado con las últimas actualizaciones de software. Estas actualizaciones suelen contener correcciones de errores y mejoras que pueden ayudar a evitar problemas como la desaparición de mensajes. Finalmente, considere usar un servicio basado en la nube como iCloud para hacer una copia de seguridad de sus mensajes. De esta manera, si algo sale mal, aún tendrás una copia de tus mensajes almacenada de forma segura en la nube.

Consejos útiles para evitar que desaparezcan mensajes en el iPhone

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo veo los mensajes de texto recientes?

Para ver mensajes de texto recientes en su iPhone, abra la aplicación Mensajes y deslícela hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para actualizar la lista de conversaciones. Esto le mostrará todos los mensajes nuevos enviados o recibidos desde la última vez que lo verificó. También puedes tocar una conversación específica para ver sus mensajes.

2. ¿Por qué mis mensajes de texto no aparecen en mi iPhone?

Hay varias razones por las que es posible que los mensajes de texto no aparezcan en su iPhone. Algunas causas comunes incluyen problemas de red, fallas de software o capacidad de almacenamiento completa.


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