Amazon Prime Video es un servicio de transmisión de video con membresía paga y ofrece títulos exclusivos de Amazon. Ofreció almacenamiento ilimitado en Amazon Drive cuando compró su suscripción. Además, ofrecen una suscripción de canal gratuita a un videojuego, muchos descuentos y el contenido gratuito del juego que más les gusta a los usuarios. Sin embargo, algunos suscriptores de Amazon Prime Video se quejaron del problema de la pantalla negra de Prime Video. En esta publicación, le daremos ocho soluciones diferentes para solucionar el problema con Amazon. Además, hay una aplicación que puede usar para evitar este problema. Para obtener más información, lea el artículo completo.
Cómo solucionar problemas de la pantalla negra de Amazon Prime Video
Supongamos que experimenta una pantalla negra mientras intenta ver Amazon Prime Video. En ese caso, puede seguir algunos pasos para solucionar el problema. Esta solución de problemas lo ayudará a resolver el problema en su aplicación en última instancia. También puede seguir estos pasos según su orden para eliminar el problema en su dispositivo. Si una solución falla, puede pasar a la siguiente opción. Compruébelos a continuación para aprender cómo utilizar estos métodos fácilmente.
1. Reinicie o reinstale: desinstale el Amazon Prime Video aplicación en su dispositivo. Vuelva a instalarlo en su Play Store e intente ver el video nuevamente. Esta solución siempre resuelve un problema inesperado.
2. Reduzca la resolución del video: si está reproduciendo un video con resolución 4K UHD, intente reducirla a 1080p o menos. Además, prueba con otras películas para ver si la pantalla negra en Amazon Prime se debe a un problema de contenido. Además, si pones el vídeo en baja resolución, podrás evitar Almacenamiento en búfer de vídeo de Amazon Prime.
3. Actualizar software: algunos dispositivos y televisores inteligentes no admiten o son incompatibles con la aplicación Amazon Prime Video. Intente actualizar el software o el sistema cuando esté disponible.
4. Asegúrese de utilizar una cuenta diferente en varios dispositivos para evitar la pantalla negra de Amazon Prime. Solo puede transmitir el mismo video/película a dos dispositivos al mismo tiempo.
5. Borrar el historial de visualización de Prime Video: intente borrar su historial de visualización en la aplicación. También puede arreglar la pantalla negra del video de Amazon con sonido. Pero debes eliminarlos uno por uno porque no te permite eliminar tu historial con un solo clic.
6. Actualice su navegador: si está utilizando un navegador como Google Chrome para ver una película en Amazon Prime, intente actualizarlo. Además, borre la memoria caché del navegador y elimine los complementos de su navegador. Otra, intenta usar otro navegador.
7. Verifique su conexión a Internet: al reproducir una película en Amazon Prime con resolución 4K UHD, la conexión a Internet recomendada es de al menos 15 Mbps. Otro, intenta reiniciar tu módem/enrutador.
8. Conexión HDMI: si está mirando usando un Smart TV, verifique los cables HDMI. Asegúrese de que se conecte correctamente o intente desconectar y conectar los cables nuevamente.
Descargue Amazon Prime Video para verlo sin pantalla negra
Otra solución que puedes utilizar para evitar la pantalla negra de Amazon Prime es utilizar un descargador de vídeos Prime. Descargador de videos CleverGet está diseñado para descargar videos/películas en sitios web como Netflix, Amazon, HBO, Discovery+, Vimeo y más. Esta herramienta puede descargar videos en resoluciones más altas y la calidad del video no se pierde cuando lo descarga. Le permite realizar múltiples procesos de descarga en lotes simultáneamente. Además, conservarán la información de los metadatos para su futura gestión.
Rasgo distintivo: Los anuncios de los videos se eliminarán automáticamente para verlos con tranquilidad.
Precio: Puede usar su versión gratuita, que también tiene una versión paga que cuesta: Windows (Todo en uno) - 1 año $ 134.95, Lifetime $ 209.95 y Mac (Todo en uno) - 1 año $ 129.95 y Lifetime $ 199.95.
Paso 1 Instale CleverGet y configure el directorio de salida
Vaya al sitio web oficial de CleverGet e instale la aplicación. Una vez instalada, inicie la aplicación y establezca un directorio de salida. Haga clic en el icono de tres puntos "..." y abra la configuración. En la pestaña "General", vaya al cuadro "Guardar video en" o "Guardar audio en" para configurar el directorio de salida. Haga clic en el botón "Guardar".
Paso 2 Buscar el video en Amazon
Ingrese a Amazon Prime Video y coloque su cuenta y contraseña. A continuación, busque su video de destino o copie la URL en la aplicación de Amazon y péguela en la barra de direcciones. No haga clic en el botón "Reproducir" para detectar sus opciones descargables.
Paso 3 Descargue su video objetivo
Una vez que haya encontrado su video objetivo, puede ver el ícono de descarga de la aplicación en la esquina inferior derecha. Haga clic en él y Cleverget comenzará a detectar las fuentes disponibles para descargar el video. Después de eso, puede ver las opciones de descarga enumeradas con diferentes resoluciones. Después de elegir, marque el botón "Descargar" y espere a que se complete el proceso. Compruébelo haciendo clic en el icono de descarga en la barra lateral derecha.
Paso 4 Ver video descargado
Cuando finalice el proceso de descarga, verifique el archivo descargado según su tipo de archivo. Haga clic en el botón "Reproducir" para obtener una vista previa del video descargado o presione "Abrir archivo" para ubicar la ubicación exacta del video.
Preguntas Frecuentes
Para Concluir
Amazon Prime Video es un servicio de transmisión de video que utilizan muchos usuarios. Pero hay un problema frecuente del que se quejan: el problema de la pantalla negra de Amazon Prime Video. Hay muchas soluciones que puede intentar para que su problema se resuelva. Además, puede probar un descargador de videos que es CleverGet. CleverGet está diseñado para descargar películas de Netflix, Amazon y muchos más.
